Widerrufsrecht

 

Wenn Sie mit Ihrem bestellten Produkt/Ihren bestellten Produkten nicht zufrieden sind, können Sie den Vertrag innerhalb einer Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen auflösen (Widerrufsrecht). Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem Sie das Produkt erhalten haben, oder am Tag, nachdem ein von Ihnen benannter Dritter (dies ist nicht der Beförderer) das Produkt erhalten hat. Wenn Sie die Vereinbarung widerrufen möchten, können Sie dies auf jeden Fall tun.

Wir halten Sie auch über den Vorgang auf dem Laufenden und senden Ihnen einen Tracking-Code, um Ihr Paket zu verfolgen. Bitte senden Sie alle Artikel, die Sie aus einer Bestellung zurücksenden möchten, in demselben Paket für den Versand, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Behandlung ergibt. Das bedeutet, dass alle Artikel in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden; Die Artikel sollten nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen worden sein (außer zum Anprobieren des Artikels) und alle Etiketten oder Anhänger sollten intakt sein.

Das Widerrufsrecht wird durch die Rückgabebestimmungen nicht eingeschränkt.

Erstattung

Sie erhalten eine Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags (einschließlich der Standardversandkosten). Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Erstbestellung zurücksenden und der Gesamtwert der verbleibenden Artikel die Schwelle von 60 € unterschreitet, berechnen wir Ihnen die Versandkosten im Gegenzug. Wir werden dies tun, indem wir den Kaufpreis der Artikel, die Sie zurückgesendet haben, abzüglich der Versandkosten in Ihr Land erstatten.

Bitte senden Sie die Artikel so schnell wie möglich zurück, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, nachdem Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben. Sie können Ihre Artikel jederzeit innerhalb der Bedenkzeit zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird. Wir können die Rückerstattung aufschieben, bis wir das/die Produkt(e) oder den Nachweis erhalten haben, dass das/die Produkt(e) unterwegs sind. Ihre Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

 

SPÄTE RÜCKGABE

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird. Wir können die Rückerstattung aufschieben, bis wir das/die Produkt(e) oder den Nachweis erhalten haben, dass das/die Produkt(e) unterwegs sind. Ihre Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

 

FALSCHE WAREN

Waren gelten als fehlerhaft, wenn sie beschädigt ankommen oder wenn innerhalb eines Monats nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Wenn Ihr Produkt von Bisous Amsterdam durch Verschleiß beschädigt wird, wird es nicht als fehlerhaft eingestuft.

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass wir ihn je nach Verfügbarkeit nur durch dasselbe Produkt in derselben Größe ersetzen können. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn der Artikel nicht repariert oder ersetzt werden kann.